IT Support Specialist (1st Level) (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner setzt sich seit mehr als 30 Jahren im Gesundheitswesen ein. Deren Dienstleistungen und Services sind deshalb individuell auf den einzelnen Menschen ausgerichtet und dies in über 80 Standorten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Ticket-System

Selbstständige Lösung von First-Level-Supportfällen

Koordination mit internen Teams und externen Partnern

Proaktive Kommunikation mit Anwendern bei Störungen

Pflege der Wissensdatenbank und Benutzerverwaltung

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatiklehre und Erfahrung im First-Level-Support

Kenntnisse im Incident Management, idealerweise mit ServiceNow

Serviceorientierte, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit

Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Sara Spinas,
+41443852123
Rocken®

Zürich

Key information

Publication date:20 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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