IT Support Specialist - ITSM (m/w/d) in Uster

Dieser ROCKEN Partner sucht dich! Unser Partner ist ein Spezialist in der Umsetzung einer ganzheitlichen Lösung für alle IT-Dienste. Alle Lösungen werden dabei optimal aufeinander abgestimmt. Die Unternehmung besticht durch Ihre optimalen Lösungen und die hohe Arbeitsqualität. Die Mitarbeitenden unseres Partners schätzen das kollegiale Arbeitsklima und die spannenden Tätigkeiten Ihres Arbeitsalltags.

Verantwortung:

Du unterstützt interne und externe Nutzer im 1st- und 2nd-Level-Support und hilfst bei alltäglichen IT-Fragen

IT-Anfragen bearbeitest Du strukturiert über Telefon, E-Mail oder das Ticketsystem

Du arbeitest eng mit Technik-Teams und Fachabteilungen zusammen, um Störungen effizient zu beheben

Du pflegst Support-Dokumentationen und hilfst dabei, die Wissensbasis aktuell zu halten

Bei der Einführung neuer Systeme unterstützt Du aktiv und begleitest Schulungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Informatiker EFZ

Ausgeprägtes Interesse an technischen Fragestellungen und strukturierter Problemlösung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, ergänzt durch gute Englischkenntnisse im IT-Kontext

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Uster

Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:06 June 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Uster

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Firma: Rocken AG

Bewerben