IT Support Specialist Modern Workplace (m/w/d) in Zug

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Support Specialist Modern Workplace (m/w/d)

Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale Engagements.

Diese Arbeitgeberin lebt offene Kommunikation, Teamgeist und flache Hierarchien. Sie gehen die Extrameile, um die Kunden zu begeistern. Sie sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der IT-Branche. Mache IT zu Deiner Karriere und bewirb Dich sich noch heute!

Rolle:

Diese Rolle richtet sich an IT-Profis, die moderne Arbeitsplätze stabil, sicher und nutzerfreundlich gestalten wollen. Im Fokus stehen smarte Endgeräte, performante Systeme und ein reibungsloser digitaler Alltag für anspruchsvolle Anwender.

Verantwortung:

Analyse, Lösung und saubere Dokumentation von technischen Störungen im modernen Workplace Umfeld

Betreuung von Laptops, Desktops, mobilen Endgeräten, Drucklösungen und intelligenter Peripherie

Installation, Konfiguration und Optimierung von Betriebssystemen sowie User-Profilen

Verwaltung von Benutzerkonten, Rechten und Zugängen in Active Directory und vergleichbaren Identity-Systemen

Arbeit mit Ticketing- und Service-Management-Tools nach ITIL-nahen Prozessen

Einrichtung und Support von VPN-Verbindungen, Remote-Zugängen und sicheren Netzwerkumgebungen

Durchführung von Inventarisierungen und Asset-Tracking mit digitalen Tools

Unterstützung bei Konferenzraum-Technologien, Audio-Video-Systemen und hybriden Meeting-Lösungen

Praktischer Netzwerksupport vor Ort in Zusammenarbeit mit Remote Engineers

Schulung von Anwendern zu Hardware, Software, Security-Standards und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support oder vergleichbarer technischer Supportrolle

Strukturierte und analytische Herangehensweise bei der Fehleranalyse

Sehr sicherer Umgang mit Enduser Devices, Netzwerken, Drucksystemen und Collaboration-Tools

Praxiswissen in Windows-Umgebungen, Remote Desktop, VPN und Unternehmensnetzwerken

Erfahrung mit modernen Workplace-Konzepten und IT-Security-Grundlagen

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zug

Kontakt

Joshua de Boers,
+41443852112
12.02.2026 100% Festanstellung

IT Support Specialist Modern Workplace (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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