IT Support Specialist – Modern Workplace & User Experience (m/w/d)

Seit 1961 erfüllt unser Rocken Partner Reiseträume. Fachwissen und Qualität geniessen dabei höchste Priorität, damit die Urlauber unbeschwerte und unvergessliche Ferien verbringen können.

Für Fernreisen präsentieren die Profis eine vielseitige Angebotspalette, massgeschneidert auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Ansprüche der Kundschaft. Zudem können Kreuzfahrten, Flussfahrten, aber auch Pauschalreisen aller guten Veranstalter aus der Schweiz und Deutschland verglichen und gebucht werden zu Original-Tagespreisen. Die Kunden profitieren vom Vorteil und der Sicherheit einer persönlichen Beratung.

Verantwortung

Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze mit Fokus auf Stabilität, Performance und Benutzerfreundlichkeit

Technische Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Windows-, macOS- und mobile Geräte

Analyse und Behebung von Störungen sowie nachhaltige Optimierung wiederkehrender Probleme

Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Systemen, Clients und Peripheriegeräten

Mitwirkung bei der Einführung neuer Technologien, Tools und Automatisierungslösungen

Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices für den internen Wissensaustausch

Unterstützung bei Rollouts, Updates und Infrastrukturprojekten

Zusammenarbeit mit internen Teams, um eine reibungslose IT-Experience sicherzustellen

Qualifikationen

Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung

Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie im Umgang mit Microsoft 365

Ausgeprägtes Servicebewusstsein und Freude an direkter Nutzerunterstützung

Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Lösungsorientierung

Interesse an neuen Technologien wie Endpoint Management, Cloud Services und Automatisierung

Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit technisch und nicht-technischen Anwendern
Start

Ab sofort

Pensum

80 - 100%

80 - 100%

Arbeitsmodell

Hybrid

Hybrid

Anstellung

Fachposition

Fachposition
Führungsposition
Executive

Erfahrung

Professional

2 Jahre
4 Jahre
6 Jahre
8 Jahre
10 Jahre
18 + Jahre

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Benefits

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

Attraktive Reisevergünstigungen und weitere Vorteile

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Einen attraktiven Arbeitsplatz im modernen Reisezentrum Windisch

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Ein vielseitiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung

Informationen zum Unternehmen

Team size

1-15

Kategorien

1st Level 2nd Level

Firma: Rocken AG

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