IT Support Specialist - Workplace & M365 (m/w/d) in Basel

Für unseren Partner, ein international etabliertes Schweizer Technologie- und Produktionsunternehmen im Life-Science-Umfeld (u. a. Pharma & Biotech), suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für den IT-Support. In dieser Funktion stellst du den reibungslosen Betrieb der Arbeitsplatz-IT sicher, unterstützt die Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level (vor Ort und remote) und bringst dich in die Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur ein. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Wegen, internationaler Zusammenarbeit und einem klaren Qualitätsanspruch.

Verantwortung:

Sicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports (vor Ort & remote) inkl. Einführung und Schulung der Mitarbeitenden

Installation, Konfiguration und Wartung von Desktops/Notebooks, Druckern sowie Standardsoftware

User- und Gruppenverwaltung in On-Prem AD sowie Azure AD/Entra ID

Pflege des Hard- und Software-Inventars inkl. Lizenzmanagement

Mitarbeit im Betrieb der Server-/Infrastruktur-Umgebung sowie Analyse & Troubleshooting bei Störungen in der technischen IT

Qualifikationen:

Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Umfeld (Informatik EFZ/TS oder vergleichbar)

Idealerweise erste bis mehrere Jahre Erfahrung im Service Desk / Onsite Support

Solides Know-how im Microsoft Stack: Windows 11, Microsoft 365/Office, OneDrive, Active Directory, Azure, Teams

Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke, Teamplayer-Mindset und Freude an einem interdisziplinären, internationalen Umfeld

Proaktive, sorgfältige Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu sporadischen Einsätzen ausserhalb der Arbeitszeit

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Marius Tiedt,
+41443852196
07 February 2026

100%

Permanent position

CHF 65 000 - 80 000 /year

German (Fluent), English (Intermediate)

Basel

About the job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Support Specialist - Workplace & M365 (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 80'000

Unser ROCKEN® Partner ist ein renommiertes internationales Familienunternehmen in der Medizintechnik. Das Unternehmen gilt als führender Hersteller von Laborgeräten. Ihr Leitprinzip ist die Bereitstellung erstklassiger Qualität und massgeschneiderter Lösungen für ihre geschätzten Kunden und Partnerschaften. Unser ROCKEN® Partner bietet ein vielseitiges und international geprägtes Arbeitsumfeld für über 160 hochqualifizierte und motivierte Fachkräfte.

Rolle:

Firma: Rocken AG

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