IT-Support Spezialist - Benutzer- und Systembetreuung (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

About the job

Verantwortung:

Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support und Mitarbeit bei komplexen Fällen im 2nd-Level

Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefon oder Ticketsystem

Administration und Pflege kanzleispezifischer Anwendungen und IT-Services

Organisation und Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen inklusive Arbeitsplatzvorbereitung

Einführung neuer Mitarbeitender in die IT-Systeme und Erstellung von Benutzeranleitungen

Beteiligung an IT-Projekten und Prozessverbesserungen

Pflege administrativer Aufgaben und enge Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365, Apple macOS & iOS, Adobe sowie VMware Horizon

Interesse an neuen Technologien und Motivation zur stetigen Weiterentwicklung

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plusil

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Sportliche Aktivitäten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
8 hours ago

IT-Support Spezialist - Benutzer- und Systembetreuung (m/w/d)

Publication date:20 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Introduction

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben