IT-Support Spezialist - Benutzer- und Systembetreuung (m/w/d)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Verantwortung:

Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support und Mitarbeit bei komplexen Fällen im 2nd-Level

Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefon oder Ticketsystem

Administration und Pflege kanzleispezifischer Anwendungen und IT-Services

Organisation und Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen inklusive Arbeitsplatzvorbereitung

Einführung neuer Mitarbeitender in die IT-Systeme und Erstellung von Benutzeranleitungen

Beteiligung an IT-Projekten und Prozessverbesserungen

Pflege administrativer Aufgaben und enge Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365, Apple macOS & iOS, Adobe sowie VMware Horizon

Interesse an neuen Technologien und Motivation zur stetigen Weiterentwicklung

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plusil

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Sportliche Aktivitäten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT-Support Spezialist - Benutzer- und Systembetreuung (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Zürich

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

66.500 CHF – 81.500 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
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Firma: Rocken AG

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