IT Support Spezialist für Systemebene (m/w/d) in Sissach

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Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 105'000

Unser ROCKEN-Partner ist ein Schweizer KMU, das individuelle Lösungen von Einzel-PCs bis hin zu vollständigen Netzwerken entwickelt. In diesem Unternehmen erwartet dich ein gut eingespieltes Team mit flachen Hierarchien und vielseitigen Aufgaben.

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Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den 2nd- und 3rd-Level-Support in anspruchsvollen IT-Umgebungen. Du analysierst und löst komplexe technische Störungen rund um Windows Server, Netzwerke, Firewalls, M365 und Windows Clients. Als zentrale Ansprechperson stellst du eine professionelle Betreuung sicher und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer bei technischen Herausforderungen. Dabei arbeitest du eigenständig und effizient an nachhaltigen Lösungen. Durch deinen Beitrag gewährleistest du einen stabilen und reibungslosen IT-Betrieb.

Verantwortung:

Du bearbeitest Supportanfragen ganzheitlich bis zur Lösung über Telefon, E-Mail oder Fernwartung im Ticketingsystem
Als IT Support Spezialist betreust Du Windows Server und Clients technisch und sorgst für nachhaltige Problemlösungen
In dieser Rolle verwaltest und optimierst Du aktive Netzwerkkomponenten und Infrastruktur
Du konfigurierst Firewalls, insbesondere Securepoint, und stellst die Netzwerksicherheit sicher
Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du die Einführung und Nutzung von Microsoft 365 Anwendungen
Du arbeitest eng mit dem 1st Level Support und anderen Teams zusammen, um eine effiziente IT-Unterstützung zu gewährleisten

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
Du verfügst über fundierte Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Sicherer Umgang mit Windows Server, Netzwerken, Firewalls (idealerweise Securepoint) und Windows Clients zählt zu deinem Know-how
Du zeigst hohe Motivation, dich in den Bereichen M365 sowie moderne IT-Lösungen weiterzubilden
Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung helfen dir, auch komplexe Anliegen kompetent zu bearbeiten
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest praxisorientierte Lösungen im Arbeitsalltag

Benefits:

Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Support Spezialist für Systemebene (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Sissach

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

85.000 CHF – 105.000 CHF (Unternehmensangabe)
Remote
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Firma: Rocken AG

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