IT Support Spezialist:in (m/w/d) in Sursee

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF80'000 - 90'000

Unser ROCKEN Partner ist einer der bedeutendsten Hersteller und Lieferanten von Medizinalprodukten.

Rolle:

Bei diesem Rocken Partner unterstützt du Kundinnen und Kunden im täglichen IT-Betrieb. Du löst technische Anfragen effizient und arbeitest eng mit dem Systemteam zusammen.

Verantwortung:

Du bearbeitest Supporttickets im 1st- und 2nd-Level eigenständig.

Darüber hinaus installierst und konfigurierst du Hard- und Softwarelösungen.

Du betreust Benutzerkonten in Active Directory und M365.

Zusätzlich dokumentierst du alle Supportprozesse präzise.

Du analysierst Störungen und koordinierst Eskalationen bei Bedarf.

Qualifikationen:

Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation

Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support

Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory

Erfahrung mit Ticket- und Remote-Tools

Deutsch C1, kundenorientiertes Auftreten

Tech-Stack

Windows 10/11, Microsoft 365

Active Directory, Exchange Online

TeamViewer, Intune, Jira

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Coaching und Mentoring
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Verifizierte Job-Anzeige
Sursee
Vollzeit
80.000 CHF – 90.000 CHF (Unternehmensangabe)

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Firma: Rocken AG

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