IT Support Spezialist:in (m/w/d) in Sursee

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF80'000 - 90'000

Unser ROCKEN Partner ist einer der bedeutendsten Hersteller und Lieferanten von Medizinalprodukten.

Rolle:

Bei diesem Rocken Partner unterstützt du Kundinnen und Kunden im täglichen IT-Betrieb. Du löst technische Anfragen effizient und arbeitest eng mit dem Systemteam zusammen.

Verantwortung:

Du bearbeitest Supporttickets im 1st- und 2nd-Level eigenständig.

Darüber hinaus installierst und konfigurierst du Hard- und Softwarelösungen.

Du betreust Benutzerkonten in Active Directory und M365.

Zusätzlich dokumentierst du alle Supportprozesse präzise.

Du analysierst Störungen und koordinierst Eskalationen bei Bedarf.

Qualifikationen:

Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation

Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support

Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory

Erfahrung mit Ticket- und Remote-Tools

Deutsch C1, kundenorientiertes Auftreten

Tech-Stack

Windows 10/11, Microsoft 365

Active Directory, Exchange Online

TeamViewer, Intune, Jira

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Coaching und Mentoring
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Sursee

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:25 July 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 80 000 - 90 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Sursee

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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