IT Support Spezialist (m/w/d) in Laufen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Support Spezialist (m/w/d)

Lohn - CHF78'000 - 98'000

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Optimierung von datenbasierten Marketingstrategien über verschiedene digitale Kanäle hinweg. Du analysierst Nutzerverhalten, leitest Handlungsempfehlungen ab und implementierst zielgerichtete Massnahmen zur Performance-Steigerung. Neben der kontinuierlichen Erfolgskontrolle entwickelst du bestehende Kampagnen weiter und prüfst den Einsatz neuer Technologien und Tools. Dabei arbeitest du eng mit interdisziplinären Fachbereichen zusammen, um eine konsistente Customer Journey sicherzustellen. Deine Erfahrung ermöglicht es dir, komplexe Projekte eigenverantwortlich zu steuern und datengetriebene Entscheidungen fundiert zu treffen.

Verantwortung:

Du bearbeitest Anfragen im Ticketing-System und löst Herausforderungen im Hardware-, Software- und Netzwerkbereich im 1st und 2nd Level Support
Störungen identifizierst und behebst du selbstständig oder leitest Eskalationen gezielt weiter
In dieser Rolle organisierst du Reparaturen, tauschst Geräte aus und führst Neustarts und Wiederherstellungen durch
Du richtest Arbeitsplätze ein, verwaltest Benutzerkonten und pflegst Active Directory sowie Microsoft Entra
Als IT Support Spezialist installierst und wartest du Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte und Kommunikationslösungen
Du testest neue IT-Systeme, bringst sie ins Team ein und wirkst aktiv an abteilungsübergreifenden Projekten mit

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker mit fundierten Kenntnissen im Windows-Umfeld
Mehrjährige Berufspraxis in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise aus einem industriellen Umfeld
Idealerweise verfügst du über Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
Du besitzt den Führerausweis der Kategorie B
Deine Arbeitsweise ist serviceorientiert, verantwortungsbewusst und geprägt von Freude am direkten IT-Support für Anwenderinnen und Anwender

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Laufen

Kontakt

Redon Hoxha,
+41443852143
12.10.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben