IT Support Spezialist (m/w/d) in Olten

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF70'000 - 90'000

Unser ROCKEN Partner ist eine führende Firma im Bereich ICT, Elektro und Gebäudetechnik. Mit ihrer Erfahrung und breitem Know-how entwickeln sie individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU und Grossunternehmen. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden in den Filialen stehen sie Ihnen gerne zur Seite: von der Beratung über die Realisierung und den Betrieb bis zur Wartung. Sie garantieren Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf Ihr Projekt.

Rolle:

Als IT Supporter übernimmst du die Verantwortung für den technischen Support und stellst einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicher. Du analysierst und behebst technische Störungen effizient und lösungsorientiert. In dieser Rolle arbeitest du eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur. Deine fundierte Erfahrung in der ICT ermöglicht es dir, auch bei komplexen Herausforderungen den Überblick zu behalten. Mit deinem technischen Know-how trägst du aktiv zur Weiterentwicklung moderner IT-Lösungen bei.

Verantwortung:

Du betreust Kunden im KMU-Umfeld durch professionellen First Level Support und sorgst für eine hohe Servicequalität
In dieser Rolle bearbeitest und pflegst du gemeinsam mit deinem Team das Ticketing-System im Service Desk
Du löst Supportanfragen eigenständig oder leitest sie bei Bedarf strukturiert an den Second Level Support weiter
Als IT Support Spezialist unterstützt du aktiv Projekte, insbesondere im Bereich Microsoft 365 und Gerätekonfiguration (Staging)
Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, um Wissen strukturiert verfügbar zu machen
Zusätzlich übernimmst du administrative Aufgaben und trägst so zur reibungslosen Unterstützung der IT-Prozesse bei

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung oder Systemtechnik (zwingend)

Erfahrung im IT Support ist von Vorteil und rundet Dein Profil ideal ab

Du arbeitest selbständig, zuverlässig und übernimmst Verantwortung mit Engagement

Deutsch C2 ist zwingend

Du gehst Aufgaben strukturiert an und behältst auch bei mehreren Anforderungen den Überblick

Mit Deiner lösungsorientierten Denkweise trägst Du aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Support Spezialist (m/w/d)

Internet, IT

Olten

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

70.000 CHF – 90.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

Bewerben