IT Support Spezialist (m/w/d) in St. Gallen

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Über diesen Job

Lohn - CHF75'000 - 95'000

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du den professionellen IT-Support für interne Kunden und sorgst dafür, dass technische Störungen effizient identifiziert und behoben werden. Du analysierst Anfragen, koordinierst die Lösungsfindung und bringst dein Know-how gezielt in die Weiterentwicklung der internen IT-Services ein. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen und gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb. Du verantwortest die Dokumentation sowie die Pflege der Supportprozesse und hilfst mit, die Servicequalität laufend zu optimieren. Mit deinem lösungsorientierten Denken und deiner IT-Erfahrung trägst du aktiv zur Stabilität und Effizienz der Systemlandschaft bei.

Verantwortung:

In dieser Rolle stellst Du einen stabilen und effizienten IT-Supportbetrieb sicher
Du bearbeitest Incidents und Service Requests eigenverantwortlich und lösungsorientiert
Als IT Support Spezialist analysierst Du System-, Netzwerk- und Applikationsprobleme und behebst sie gezielt
Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, klassifizierst sie und leitest passende Massnahmen ein
Du überwachst die IT-Infrastruktur kontinuierlich und reagierst proaktiv auf Abweichungen
Du dokumentierst sämtliche Supportfälle sowie deren Lösungen systematisch und nachvollziehbar

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support zeichnet dich aus
Du verfügst über fundiertes Know-how im Microsoft-Umfeld
Sicherer Umgang mit On-Premises- und Cloud-Infrastrukturen ist für dich selbstverständlich
Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und selbstständig
Kundenorientierung und professionelles Auftreten gehören zu deinen Stärken

Benefits:

Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

St. Gallen

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

75.000 CHF – 95.000 CHF (Unternehmensangabe)
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Firma: Rocken AG

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