IT Support Spezialist (1st Level) (m/w/d) in St. Gallen

Für unseren ROCKEN Partner, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im First Level IT Support, die gerne Verantwortung übernimmt, Störungen strukturiert analysiert und Lösungen verständlich erklärt.

Du bist die erste Anlaufstelle, wenn’s beim Kunden im Alltag hakt – und sorgst mit pragmatischen Lösungen dafür, dass Systeme laufen und die Digitalisierung im Baugewerbe wirklich funktioniert.

Verantwortung:

Du bist erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen im 1st Level Support (Remote & telefonisch)

Du installierst, wartest und aktualisierst Programme per Remote-Zugriff

Du betreust und konfigurierst Systemtechnik, Drucker sowie Firewalls

Du unterstützt punktuell den Aussendienst bei Installationen direkt beim Kunden

Du berätst Kunden bei Programmfragen und unterstützt in der Auftragsabwicklung

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT / Systemtechnik

Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung

Du hast Praxis in der Betreuung von Firewalls, Druckern und Softwareinstallationen

Du bist strukturiert, selbstständig und arbeitest lösungsorientiert

Du bist serviceorientiert und hast Freude am Kundenkontakt

Du hast verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits:

Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Support Spezialist (1st Level) (m/w/d)

Internet, IT

St. Gallen

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

62.500 CHF – 75.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen in der Schweiz, das seit über 35 Jahren innovative Softwarelösungen für die Bauindustrie anbietet. Sie unterstützen mehr als 2700 Bauunternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und optimieren die Bauadministration durch effiziente und präzise Softwarelösungen, die in allen vier Sprachregionen der Schweiz eingesetzt werden.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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