IT-Support Spezialist (m/w/d) in Winterthur

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Über diesen Job

Lohn - CHF75'000 - 95'000

Unser ROCKEN Partner ist: ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das als 360°‑IT‑Dienstleister umfassende IT‑Lösungen anbietet. Es betreut Firmen mit massgeschneiderten Services rund um Cloud, Server, Storage, Backup, Netzwerk, Virtualisierung und Security — von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb und Support. Dabei übernimmt es wahlweise Teilbereiche oder die komplette IT‑Infrastruktur und begleitet auch IT‑Projekte von der Analyse über Konzeption bis hin zum Management.

Rolle:

In dieser Rolle entwickelst du innovative IT-Lösungen in interdisziplinären Teams und bringst deine Expertise gezielt in komplexe Projekte verschiedenster Branchen ein. Du verantwortest dabei anspruchsvolle Aufgaben mit echtem Mehrwert für Kundinnen und Kunden. In einem Umfeld, das von kontinuierlicher Weiterentwicklung und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist, nutzt du dein Know-how, um gemeinsam im Team Exzellenz zu erreichen. Du profitierst von einem respektvollen, offenen Miteinander, das unterschiedliche Perspektiven als zentrale Stärke begreift. Dabei förderst du aktiv Fortschritt und gestaltest nachhaltige Lösungen mit.

Verantwortung:

Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st & 2nd Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Analyse und Lösung von IT-Problemen remote oder vor Ort sowie gezielte Eskalation an nachgelagerte Supporteinheiten

Überwachung und Betreuung von IT-Infrastrukturen (cloudbasiert & lokal) inkl. Installation, Konfiguration und Betrieb

Mitarbeit bei IT-Projekten wie Migrationen, Modernisierungen und Digitalisierungsinitiativen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbare Weiterbildung)

Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows Client/Server, M365) und gutes Netzwerkverständnis (Firewall, Router, Switches)

Erfahrung mit Linux-Systemen von Vorteil; selbstständige, kundenorientierte und teamfähige Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B

Benefits:

Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Homeoffice
Eingespieltes und dynamisches Team
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Winterthur

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

75.000 CHF – 95.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

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Firma: Rocken AG

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