IT-Support Spezialist (m/w/d) in Wohlen (AG)

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Über diesen Job

Lohn - CHF75'000 - 95'000

Rolle:

In dieser Rolle betreust du die interne IT-Landschaft und stellst sicher, dass Systeme, Anwendungen und Supportprozesse zuverlässig und effizient funktionieren. Du analysierst technische Herausforderungen und entwickelst praxisorientierte Lösungen für eine reibungslose Nutzererfahrung. Mit deinem technischen Know-how, deiner Serviceorientierung und deiner strukturierten Arbeitsweise stärkst du die digitale Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der IT-Services ein. Dein Beitrag leistet einen direkten Mehrwert für die Qualität und Effizienz der betrieblichen Abläufe.

Verantwortung:

Du bist zentrale Anlaufstelle im First-Level-Support und löst Anfragen zügig, freundlich und effizient.
In dieser Rolle installierst und konfigurierst Du Hard- und Softwarekomponenten wie Laptops, Drucker und mobile Geräte.
Als IT-Support Spezialist verwaltest Du Benutzerkonten und Zugriffserrechte zuverlässig und sicher.
Du analysierst und behebst eigenständig Hard-, Software- und Netzwerkstörungen durch gezieltes Troubleshooting.
In Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern koordinierst Du technische Themen und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher.
Du sorgst für IT-Sicherheit im Tagesgeschäft und führst Schulungen sowie Awareness-Massnahmen für Mitarbeitende durch.

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker:in EFZ, oder eine gleichwertige Qualifikation
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit Office und SharePoint zeichnen dich aus
Vielfältige Erfahrung hast du in den Bereichen ICT-Hardware, Applikationen, ERP-Systeme und Netzwerke
Datenschutzvorgaben und IT-Standards setzt du verantwortungsvoll und gesetzeskonform um
Du kommunizierst klar, trittst hilfsbereit auf und überzeugst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
Mit analytischem Denken und Eigeninitiative gehst du Herausforderungen proaktiv und lösungsorientiert an

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Wohlen AG

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

75.000 CHF – 95.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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