IT Support Spezialist (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF75'000 - 95'000

ROCKEN® hat mit ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Arbeit medizinischer Teams zu vereinfachen. Das Unternehmen wurde in den 80zigern gegründet und hat heute über 3'000 Mitarbeitende an vielen Standorten weltweit.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du zentrale Prozesse für internationale Unternehmensbereiche wie Personalwesen, ICT und Compliance aktiv mit. Du verantwortest die bereichsübergreifende Dienstleistungserbringung und sorgst für effiziente Abläufe innerhalb eines global agierenden Unternehmensnetzwerks. Dabei profitierst du von einem innovationsgetriebenen Umfeld, das sich seit Jahrzehnten der Verbesserung der Gesundheitsversorgung verschrieben hat. Deine Expertise ermöglicht es, moderne Lösungen nachhaltig zu implementieren und weiterzuentwickeln. So trägst du entscheidend zur Qualität und Wirksamkeit interner Services bei.

Verantwortung:

Du bearbeitest Anfragen von Mitarbeitenden am ICT-Servicedesk über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und das Ticket-System ServiceNow.
Als IT Support Spezialist unterstützt Du bei technischen Problemen mit Windows-Geräten, Smartphones und Druckern.
In dieser Rolle arbeitest Du eng mit Key-Usern und dem ICT Team zusammen, um Anliegen aus verschiedensten Anwendungen effizient zu lösen.
Du kümmerst Dich um Fragestellungen zu Systemen, die direkt mit der ICT-Infrastruktur verbunden sind.
In Zusammenarbeit mit dem ICT Operation Team übernimmst Du Aufgaben im Second-Level-Support.
Du engagierst Dich im Pikett-Team und unterstützt während rotierender Bereitschaftsphasen an bis zu 15 Wochen im Jahr.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation
Du verfügst über fundiertes technisches Know-how in Netzwerken und Microsoft-Produkten
Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen eine präzise Kommunikation in Wort und Schrift
Du handelst analytisch und findest lösungsorientierte Ansätze bei technischen Herausforderungen
Als aufgeschlossene Persönlichkeit arbeitest du gerne im Team und unterstützt Kolleginnen und Kollegen proaktiv
Zusätzliche Weiterbildungen im Bereich Informatik sowie Erfahrung im Support oder Helpdesk runden dein Profil ab

Benefits:

Homeoffice
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sportliche Aktivitäten
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

Rocken®
Rocken®

Zürich

Key information

Publication date:16 September 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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