IT Support & System Engineer (m/w/d) in Herisau

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Rolle:

In dieser Position verbindest du fundierten IT-Support mit systemtechnischer Verantwortung. Du sorgst dafür, dass unsere Systeme stabil, performant und gut dokumentiert sind, und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft ein.

Verantwortung:

Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem und Telefon, inklusive selbstständiger Analyse und Lösungsfindung

Überwachung von Systemen und Applikationen hinsichtlich Performance, Verfügbarkeit und Stabilität sowie Einleitung proaktiver Optimierungsmassnahmen

Analyse von Störungen, nachhaltige Fehlerbehebung und saubere Übergabe an höhere Supportstufen bei Bedarf

Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen

Aktive Mitarbeit im laufenden Betrieb sowie Unterstützung bei der Optimierung bestehender IT-Prozesse

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder hohe Motivation, sich gezielt im IT-Umfeld weiterzubilden

Erfahrung im Umgang mit Client-/Server-Umgebungen sowie gängigen Virtualisierungslösungen

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server Betriebssystemen und zugehörigen Rollen (Active Directory, GPO, DNS)

Praxiserfahrung in der Administration von Microsoft 365 und Microsoft Azure

Strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Techstack: Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, Microsoft 365, Azure, Virtualisierung, Ticketsysteme

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Support & System Engineer (m/w/d)

Internet, IT

Herisau

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

73.500 CHF – 90.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Firma: Rocken AG - Rocken®

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