IT Support & Systems Engineer (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.

Verantwortung:

Analyse und Behebung von IT-Störungen im 2nd Level Support mit Fokus auf Incident- und Problem-Management

Priorisierung von Support-Tickets nach Dringlichkeit und geschäftskritischen Auswirkungen

Enge Zusammenarbeit mit Onsite-Support und Kundentechnikern zur Entwicklung von Workarounds und nachhaltigen Lösungen

Durchführung von System-Updates (Patch-, Change- und Release-Management) inkl. Service Reports und Dokumentationspflege

Unterstützung in IT-Projekten sowie im Betrieb von Datacenter-Infrastrukturen, inkl. gelegentlicher Kundeneinsätze vor Ort

Qualifikationen:

Informatik-Ausbildung oder mehrjährige Praxis im IT-Support / Systemtechnik

Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server, Active Directory, Exchange, Virtualisierung, Netzwerk & IT-Security, Backup/Recovery sowie Cloud-Services (M365 / Azure)

Führerausweis Kategorie B für flexible Kundeneinsätze vor Ort

Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich von Vorteil Englischkenntnisse

Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägter Serviceorientierung

Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise, Bereitschaft zu Schicht- und Piketteinsätzen sowie Wochenend-Tasks (z. B. Patching)

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Zürich

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

75.500 CHF – 93.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

Bewerben