IT Support Technician (m/w/d) in Bern

Lohn - CHF75'000 - 95'000 Rolle: In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail oder vor Ort schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten, und behebst IT-Störungen selbstständig oder im Team. Du arbeitest eng mit dem Client-Management sowie dem Server- und Netzwerk-Team zusammen und verantwortest Aufgaben im Anwender- und Berechtigungsmanagement (Active Directory). Du richtest Arbeitsplätze ein, betreust Hardware, Software und Peripheriegeräte und wirkst beim Einkauf sowie bei der Pflege des Hardware-Inventars mit. Zudem erstellst und pflegst du technische Anleitungen und Dokumentationen, damit Lösungen nachvollziehbar und skalierbar bleiben. Dabei bringst du deine sehr guten Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen, Active Directory, Netzwerken und Microsoft Endpoint Configuration Manager ein und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Verantwortung: Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail oder vor Ort und behebst IT-Störungen selbstständig oder im Team. In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Client-Management sowie dem Server- und Netzwerk-Team zusammen und übernimmst Aufgaben im Anwender- und Berechtigungsmanagement (Active Directory). Als IT Support Technician richtest du Arbeitsplätze ein und sorgst für die reibungslose Betreuung von Hardware, Software und Peripheriegeräten. Du wirkst beim Einkauf von IT-Equipment mit und pflegst das Hardware-Inventar sorgfältig und strukturiert. Du erstellst technische Anleitungen und Dokumentationen und hältst sie aktuell, damit Wissen im Team jederzeit verfügbar bleibt. Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachfrau/-mann EFZ Erfahrung im IT-Support und ausgeprägte Serviceorientierung Sehr gute Kenntnisse in Windows Client/Server , Active Directory , Netzwerken sowie Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM) Kommunikativ, schnelle Auffassungsgabe und Freude an abwechslungsreichem Helpdesk- und Client-Management -Umfeld Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch ; Französisch von Vorteil; Führerausweis Kat. B Benefits: Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer ICT-Infrastruktur. Internationales Umfeld: Internationales Arbeitsumfeld in einem global tätigen Unternehmen. Homeoffice: Home-Office-Möglichkeit (ohne Pikett-Dienst). Offene Unternehmenskultur: Offene Unternehmenskultur und hilfsbereites Team. Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit

3 Stunden her

Firma: Rocken AG - Rocken®

Bewerben