IT-Support-Techniker (2nd Level Support) in Zürich

Bereitstellung von IT-Support der zweiten Ebene für Hardware, Peripheriegeräte, Netzwerke und Telefoniesysteme
Selbstständige Koordination oder Lösung kritischer Vorfälle zur Aufrechterhaltung eines reibungslosen Betriebs – einschliesslich der Teilnahme an einem Bereitschaftsdienst (Pikettdienst)
Installation, Betrieb, Wartung und Dokumentation der gesamten Kundeninfrastruktur und Peripheriegeräte
Zusammenarbeit in einem agilen Team zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplatzlösungen des Unternehmens
Selbstständige Planung und Durchführung von IT-Aufgaben und -Projekten, einschliesslich technischer Unterstützung bei Veranstaltungen

02

Erforderlich

Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-ICT-Support für Windows-Umgebungen (macOS-Erfahrung von Vorteil)
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. EFZ, Hochschulabschluss) oder gleichwertige Berufserfahrung
Ausgeprägte Lernbereitschaft und kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung
Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks (z. B. Scrum, Kanban)
Erfahrung im Umgang mit Collaboration-Tools wie Jira, Confluence oder Miro
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Denkweise, analytischer und lösungsorientierter Ansatz bei komplexen Fragestellungen

03

Wünschenswert

Praktische Erfahrung mit macOS oder gemischten Betriebssystemumgebungen
Erfahrung im technischen Support für Live-Events oder Medienproduktionsumgebungen
Vertrautheit mit der Verwaltung von Netzwerk- und Telefonie-Infrastrukturen

04

Sprachliche Anforderungen

Beherrschen Sie Deutsch und Englisch

05

Antragsformular

Personaldienstleister in Zürich und Singapur EN DE

Zürich

Dufourstrasse 122
8008 Zürich
Switzerland

Singapore

4 Battery Road
#25-01 Bank of China Building
Singapore 049908
Deutschsprachige Schweiz

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Beschäftigungsart Dauerhaft

Industrie Telekommunikation

Fachbereich IT

Ort Deutschsprachige Schweiz

Remote? Nein

Homeoffice? Flexibel

01

Aufgaben und Verantwortungen

Firma: Rigby AG

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