IT Support und Projektkoordination (m/w/d) in Winterthur

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Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 105'000

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für anspruchsvolle IT-Projekte und steuerst deren Umsetzung von der Planung bis zum Abschluss. Du berätst Anwender:innen und Stakeholder objektiv zu Hard- und Softwarelösungen und unterstützt auch bei strategischen IT-Fragestellungen. Du konfigurierst und administrierst Netzwerkumgebungen sowie Cloud-Services wie Microsoft 365 und sorgst für die zuverlässige Inbetriebnahme neuer Hardware inklusive Einsätzen vor Ort. Zusätzlich bringst du deine Expertise im 2nd- und 3rd-Level-Support ein und stellst eine strukturierte, kundenorientierte Bearbeitung komplexer Anliegen sicher.

Verantwortung:

Du uebernimmst den Vor-Ort-Support im 2nd Level (Server, Netzwerk und Client-Umgebung) und sorgst fuer einen stabilen Betrieb.
In dieser Rolle bearbeitest Du Tickets strukturiert, loest Stoerungen oder leitest sie gezielt weiter und unterstuetzt Anwender bei Hard- und Softwarefragen.
Als IT Support und Projektkoordination installierst und konfigurierst Du PCs, Notebooks, VoIP-Telefone sowie Peripherie gemaess ICT-Standard.
Du pflegst die CMDB sowie Dokumentationen und stellst eine nachvollziehbare, aktuelle Wissensbasis sicher.
In dieser Rolle planst, koordinierst und setzt Du Releases und Updates im Rahmen des Life Cycle Managements um.
Du arbeitest aktiv in Projekten mit und leitest kleinere Teilprojekte eigenverantwortlich bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Qualifikationen:

Du verfügst über eine sympathische Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten.
Du übernimmst die Betreuung und Leitung von IT-Projekten und bringst diese strukturiert zum Erfolg.
Du berätst Anwender professionell zu Hard- und Software und findest praxisnahe Lösungen.
Du konfigurierst und administrierst Netzwerkumgebungen sowie Cloudlösungen wie Microsoft 365.
Du richtest neue Hardware ein und nimmst Systeme vor Ort zuverlässig in Betrieb.
Du unterstützt im 2nd und 3rd Level Support und kommunizierst sehr gut auf Deutsch in Wort und Schrift.

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Support und Projektkoordination (m/w/d)

Internet, IT

Winterthur

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

85.000 CHF – 105.000 CHF (Unternehmensangabe)
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Firma: Rocken AG - Rocken®

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