IT Support & User Services Engineer (m/w/d) in Gerlafingen

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Verantwortung:

Betreuung eines zentralen IT-Service-Desks

Bearbeitung von Support-Tickets inkl. Klassifizierung und Lösungsfindung

Technische Unterstützung bei Arbeitsplatz-, Hardware- und Software-Themen

Aufsetzen und Unterhalt von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten

Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

Dokumentation von Lösungen und Aufbau einer Wissensdatenbank

Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Support-Prozessen

Teilnahme an regelmässigen Pikett-Einsätzen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung

Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder User Support

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Klare Kommunikation und lösungsorientiertes Denken

Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise

Motivation, fachlich und technisch dazuzulernen

Benefits:

Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Support & User Services Engineer (m/w/d)

Internet, IT

Gerlafingen

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

63.000 CHF – 75.500 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

Bewerben