IT Support - Windows & Cloud (m/w/d) in St. Moritz

Für unseren ROCKEN Partner, einen etablierten IT-Dienstleister in der Südostschweiz, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Supporter.

In dieser Rolle übernimmst du 2nd-Level-Verantwortung, arbeitest nahe am Kunden und unterstützt bei Migrationen sowie beim Ausbau moderner Microsoft- & Cloud-Umgebungen.

Verantwortung:

Bearbeitung von Störungen und Service Requests im Ticketsystem (2nd Level) inkl. Zusammenarbeit mit 1st/3rd Level

Installation, Wartung und Updates von Workstations, Servern und Netzwerkkomponenten (remote & vor Ort)

Technische Betreuung von Bestandskunden inkl. Anwender-Support, Beratung und gelegentlichen Schulungen

Pflege von Dokumentationen (Kundenkonfigurationen, Systeme) sowie Mitwirkung an Prozessoptimierungen

Unterstützung bei Migrationen, Systemumstellungen und Rollouts neuer Lösungen in Kundenumgebungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbar

Praxis im IT-Support und/oder System Engineering (idealerweise im MSP-/Kundenumfeld)

Solide Kenntnisse in Microsoft Technologien und Cloud-Services (z. B. M365/Azure-nahe Themen)

Ausgeprägte Analysefähigkeit, Kundenorientierung und hohe Eigeninitiative

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Benefits:

Flache Hierarchien
Eingespieltes und dynamisches Team
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Offene Unternehmenskultur
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Homeoffice

ROCKEN Jobs:

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Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner bietet erstklassige IT-Lösungen mit Fokus auf Datenmanagement und -integration. Sie helfen Kunden, Daten effizient zu nutzen und unterstützen sie bei der digitalen Transformation.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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