IT-Supporter 100% (w/m/d) in Rapperswil (SG)

Wir sind ein kleines, aber multikulturelles Team von Fachleuten, welches sich fachgebietsübergreifend den mechanischen, elektrischen und informationstechnologischen Herausforderungen des Entwicklungsalltags stellt und sich in der Technik zuhause fühlt.

Dabei nutzen wir die gemeinsame Expertise und arbeiten als Team an den Lösungen von morgen. Wenn Sie das anspricht, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben

1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden vor Ort, telefonisch und remote
Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten, bei Bedarf auch Business-Applikationen
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (z. B. Microsoft 365)
Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze
Unterstützung beim Onboarding, Arbeitsplatzwechseln und Umzügen
Bearbeitung und Priorisierung von Support-Anfragen
Vorbereitung von Meetingräumen (Audio/Video, Displays, Konferenzsysteme) und Unterstützung bei akuten Problemen
Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Materialbewegungen im Ticketsystem und Bestandsmanagement
Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemeinführungen
Beschaffung von IT-Materialien, Angebote einholen, Bestellungen auslösen und Wareneingang prüfen
Unterstützung bei Netzwerk- und Infrastrukturthemen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Informatiker EFZ Systemtechnik oder Plattformenentwicklung) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support (Ticketing, Telefon, vor Ort)
Gute Kenntnisse im Windows Server Active Directory, Windows-Client-Umfeld sowie Standardsoftware und Peripherie
Grundkenntnisse im Microsoft 365 Admin-Umfeld (Benutzer, Gruppen, Lizenzen, Basis-Konfigurationen)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch bei hohem Ticketaufkommen
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Saubere, exakte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
Kommunikationsstärke, organisatorisches Geschick und Can-Do-Attitude

Unser Angebot

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitungsphase für einen erfolgreichen Start
Moderne IT-Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsplätze
Attraktive Homeoffice-Regelung mit der Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten
Regelmässige Zusammenarbeit mit internationalen Standorten; Reisebereitschaft für Einsätze vor Ort nach Bedarf
Wir unterstützen regelmässige Aus- und Weiterbildungen
Sie arbeiten in einem grossartigen Arbeitsklima in einem motivierten und dynamischen Team

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.

Firma: Personal Knobel AG

Bewerben