IT-Supporter 100% (m/w/d) in Teufenthal (AG)

Unser Kunde bietet dir ein professionelles Arbeitsumfeld mit modernen IT-Systemen und die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten. Du profitierst von einer offenen Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung fördert.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Teufenthal AG

Vakanz-Nummer
VA-TYM-5UK
Teufenthal AG

24.11.2025 100% Festanstellung

IT-Supporter 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Bearbeitung und Lösung von IT-Tickets im 1st und 2nd Level Support

Vor-Ort-Support für die Mitarbeitenden am Hauptsitz in Unterkulm und an den Niederlassungen in der Schweiz und Rottenburg (Süddeutschland)

Bearbeitung von Anfragen und Änderungen

Unterstützung des/der Application Managers bei der Bearbeitung von Support- und Change-Anfragen im Bereich der Applikations-Landschaft

Koordination und Zusammenarbeit mit den externen IT-Service-Providern und externen Partnern

Unterstützung bei der regelmässigen Wartung von IT-Systemen und Infrastrukturen

Koordination und Mitwirkung in diversen IT-Projekten und Änderungen

Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Schulung der Mitarbeitenden in der Nutzung der IT-Systeme und Applikationen

Technische Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Partnern

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Systemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung

Berufserfahrung im Support von IT-Arbeitsplätzen und Applikationen

Basiskenntnisse in Hardware-Support (Drucker, Laptop, mobile Geräte)

Kenntnisse in der Nutzung und Betreuung von Applikationen (Microsoft 365, vorzugsweise SAP S4/HANA)

Erfahrung in der Anwendung von IT-Management Tools (Intune, Active Directory etc.)

Kundenfreundliche, serviceorientierte und selbständige Persönlichkeit

Deutsch C1, Englisch mind. B1, Italienisch oder Französisch von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem motivierten Team

Förderung von Eigenständigkeit und Selbstverantwortung

Überdurchschnittliche Ferien, Sozialleistungen sowie vergünstigte Ferienkaufmöglichkeit

Vergünstigtes Verpflegungsangebot im Personalrestaurant

Standort direkt neben der WSB-Tramhaltestelle und gratis Parkplätze in der Tiefgarage

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Firma: Universal-Job AG

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