IT Supporter (m/w/d) 80-100% Region Oftringen

Für unseren Partner – ein Unternehmen im Bereich Energie – suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Supporter (m/w/d) 80-100%. Es erwartet Sie ein spannendes Umfeld mit spannenden Aufgaben.

Aufgaben

Betreuung eingehender Anfragen und systematische Fallbearbeitung
Triage, Analyse und gezielte Weiterleitung technischer Anliegen
Pflege und Anpassung von technischen Unterlagen und Informationen
Mitarbeit bei Störungen, Änderungen und Ursachenanalysen
Überwachung von Servicezeiten und rechtzeitige Eskalation
Einsätze ausserhalb üblicher Zeiten inklusive Bereitschaftsdienst

Voraussetzungen

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich mit Praxiserfahrung
Versiert im Umgang mit modernen Ticketsystemen und Supportprozessen
Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen IT-Infrastrukturthemen
Weiterbildung im IT-Umfeld von Vorteil (z. B. ITIL V4)
Kommunikationsstark, belastbar und mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten Ihne

Anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Umfeld
Dynamisches und leistungsorientiertes Unternehmen
Offenes und teamorientiertes Arbeitsklima
Entwicklungsmöglichkeiten

Über Ihre Bewerbung freut sich Ivana Eldic! Sollten Sie weitere Fragen haben, dürfen Sie sich ungeniert unter M: ivana.eldic@tackle.business melden.

Job Referenz #60245

Job Overview

Date Posted

12. Mai 2025
Festanstellung New

Über das Unternehmen

Tackle Experts ist die spezialisierte Dienstleistung von Tackle Business Consultants für nachhaltige Management- und Personalberatung und unterstützt branchenübergreifend Unternehmen dabei, die besten Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren. Die Dienstleistungen decken alle strategischen Aspekte von Human Ressources ab. Tackle Experts ist spezialisiert in drei Dienstleistungen. Diese sind: Executive Search, Talent Acquisition und Leadership Development.

IT Supporter (m/w/d) 80-100% Region Oftringen

Firma: Tackle Business Consultants GmbH

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