IT-Supporter (m/w/d) - 80% in Zürich

Zur Verstärkung des IT-Support-Teams unseres Kunden suchen wir ab sofort eine erfahrene Fachkraft im Bereich IT-Support - 80% in Zürich.
Unser Kunde bietet eine breite Palette an IT-Dienstleistungen und Anwendungen für verschiedene akademische und administrative Bereiche. Die IT Abteilung ist zuständig für den User-Support sowie das IT-Arbeitsplatzmanagement in Forschungsinstituten, zentralen Verwaltungseinheiten und weiteren verbundenen Organisationen. Zusätzlich verantwortet die Abteilung zentrale IT-Arbeitsplätze und die Infrastruktur für digitale Prüfungen. Der Service Desk, das Client Engineering (Windows, macOS, Linux) sowie der Betrieb der Drucksysteme ergänzen das Leistungsspektrum.

Ihre Aufgaben:

Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen (Microsoft Windows und macOS)
Kundensupport remote oder Vor-Ort
Dispatching und Bearbeitung eingehender IT-Ticketanfragen
Unterstützung bei der Erneuerung der IT-Infrastruktur (Hardware-Lifecycle)
Inventarisierung und Erstellung technischer Dokumentatione

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 2nd Level IT-Support
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien
Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

Job ID 11E4A55B-F58A-441C-B962-A60158121F6D

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Zürich, Schweiz

Firma: Lee Hecht Harrison Sàrl - LHH Recruitment Solutions

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