IT-Supporter ERP und Infrastruktur (m/w/d) in Wil (AG)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Betreuung des internen und externen First-Level-Supports

Hauptansprechperson für ERP-Themen und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende

Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen über Telefon und E-Mail

Unterstützung bei anspruchsvollen technischen Fällen

Erstellung und Pflege von Support- und Prozessdokumentationen

Verantwortung für IT-Systeme, Hardware und Telefonie

Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern

Sicherstellung von Wissenstransfer und interner Weiterbildung

Testing neuer Funktionen auf Testsystemen

Qualifikationen:

IT-Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Kundensupport

Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise als Key- oder Power-User

Technisches Verständnis und fundierte IT-Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Serveradministration

Analytisches Denken und gutes Verständnis für Geschäftsprozesse

Ausgeprägte Serviceorientierung und zuverlässige Arbeitsweise

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Wil

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Rocken®

Wil

Key information

Publication date:11 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Wil

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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