IT-Supporter ERP und Infrastruktur (m/w/d) in Wil (SG)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Verantwortung:

Betreuung des internen und externen First-Level-Supports

Hauptansprechperson für ERP-Themen und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende

Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen über Telefon und E-Mail

Unterstützung bei anspruchsvollen technischen Fällen

Erstellung und Pflege von Support- und Prozessdokumentationen

Verantwortung für IT-Systeme, Hardware und Telefonie

Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern

Sicherstellung von Wissenstransfer und interner Weiterbildung

Testing neuer Funktionen auf Testsystemen

Qualifikationen:

IT-Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Kundensupport

Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise als Key- oder Power-User

Technisches Verständnis und fundierte IT-Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Serveradministration

Analytisches Denken und gutes Verständnis für Geschäftsprozesse

Ausgeprägte Serviceorientierung und zuverlässige Arbeitsweise

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT-Supporter ERP und Infrastruktur (m/w/d)

Internet, IT

Wil SG

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

75.500 CHF – 97.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

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