IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2182] in Basel

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, ein internationaler Anbieter von IT-Infrastruktur, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige, kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit als

IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2182]

Ihre Aufgaben

Bereitstellen von technischem Support für Endbenutzer über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
Diagnostizieren und beheben von Hardware- und Softwareproblemen auf Windows- und Mac-Systemen
Installieren, konfigurieren und warten von IT-Geräten, einschließlich Computern, Druckern und mobilen Endgeräten
Schulen und unterstützen der Mitarbeitenden bei der Nutzung neuer Software und Technologien zur Förderung der digitalen Kompetenz
Dokumentieren und pflegen von Vorfällen und Lösungen in der Wissensdatenbank zur Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen sowie Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets
Fundierte Kenntnisse in der Nutzung und dem Support von Microsoft 365, Windows 11 und Teams
Deutschkenntnisse auf Niveau C1 (zwingend) und Englischkenntnisse auf Niveau B2 (von Vorteil)

Ihre Chance

25 Tage Ferien pro Jahr
Zentrale Lage mit moderner Büroinfrastruktur und ergonomischen Arbeitsplätzen
Karrierecoachings durch erfahrene Kolleg:innen, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen

Details zu dieser Stelle

Per sofort oder nach Vereinbarung
Raum Basel
Festanstellung
Vollzeitstelle 100 %

Kontakt

Jan Baumgartner
+41 44 360 93 03
20.05.2025
100%
Mitarbeiter
Festanstellung

Firma: Freestar-Informatik AG

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