IT Supporter:in - 1st & 2nd Level (m/w/d) in Aarau

Für einen serviceorientierten Rocken Partner suchen wir dich - eine zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am direkten IT-Support.

Aufgaben:

Du unterstützt Anwender:innen telefonisch, per Remote oder vor Ort im 1st & 2nd Level

Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen via Ticketsystem

Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Dokumentation von Supportfällen und Standardprozessen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder gleichwertige Erfahrung

1-2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support

Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, Jira, TeamViewer

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Aarau

Kontakt

Redon Hoxha,
+41443852143
22.01.2026 80% - 100% Festanstellung 65'000 - 75'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Supporter:in - 1st & 2nd Level (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Verantwortung:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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