IT Supporter:in – 1st & 2nd Level (m/w/d) in Bern

Für einen unserer Rocken Partner suchen wir eine motivierte Fachperson mit erster Erfahrung im IT-Support, die ihr Wissen im täglichen Betrieb vertiefen und sich weiterentwickeln möchte.

Verantwortung:

Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Unterstützung bei Problemen mit Windows, Microsoft 365 und Peripherie

Einrichtung von Arbeitsplätzen und Benutzerverwaltung

Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd Level

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk

Kundenorientiertes Auftreten und schnelle Auffassungsgabe

Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, ITSM-Tool, Intune (von Vorteil)

Benefits:

Coaching und Mentoring
Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Supporter:in – 1st & 2nd Level (m/w/d)

Internet, IT

Bern

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

70.000 CHF – 80.000 CHF (Unternehmensangabe)
Vor Ort
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF70'000 - 80'000

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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