IT Supporter*in 80-100%

Du machst gerne Kunden glücklich, indem du deren Anfragen und Probleme löst? Dann werde jetzt Teil unseres Teams!
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dich (m/w/d) für unser Operations Team!
Als IT Supporter*in bist du die erste und wichtigste Anlaufstelle unserer Kunden.

Open Circle AG

Open Circle AG

Die Firma Open Circle AG, mit Sitz in Zürich, bietet seit 2001 Informatiklösungen für kleine und mittlere Unternehmen an und beschäftigt heute rund 40 Mitarbeitende. Mit dem selber entwickelten Produkt «Swiss Business Cloud» bietet die Open Circle AG ihren Firmenkunden eine flexible ICT-Infrastruktur aus den Rechenzentren Bern und Zürich an. Dadurch profitieren Kunden weltweit von einem sicheren Zugriff mit Secure Token auf ihre persönliche Lösung, ohne sich selber darum kümmern zu müssen. Beratung und Support runden den Service ab

Open Circle AG Webseite

Einsatz

Arbeitspensum:
80 - 100 %
Anstellungsverhältnis:
Festanstellung
Stellen-Typ:
Mitarbeiter/In
Arbeitsort:
Zürich (ZH)
Verfügbar ab:
sofort oder nach Vereinbarung

Profil

Arbeitsbewilligung:
keine Beschränkung (Schweiz/EU/EFTA)
Dokumente:

Kompetenzen

Qualifikation:
Berufslehre

Ihr Aufgabengebiet

  • Du hast für unsere Kunden ein offenes Ohr
  • Du löst geschickt IT-Probleme unserer Kunden
  • Dir gelingt es, auch in einer hitzigen Situation einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Du hast Freude Kunden per Telefon oder Ticket gleichermassen zuvorkommend und lösungsorientiert abzuholen
  • Dir gelingt es, auch bei verschiedenen Kundenanfragen stets den Überblick zu bewahren
  • Du arbeitest gleichermassen gerne mit Lernenden, wie auch erfahrenen Mitarbeitenden zusammen
  • Einsätze vor Ort sind für dich eine willkommene Abwechslung

Unsere Erwartungen

  • Freude an IT-Support und Kundenbetreuung
  • Du löst gerne knifflige IT-Anfragen
  • Einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • Ausgeprägte kommunikative Art und angenehme Stimme
  • Zuvorkommende Umgangsart, sympathisches Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Selbständige Arbeitsweise sowie Team Player Fähigkeiten
  • Grundkenntnisse in Französisch oder anderer Sprache von Vorteil
  • Führerausweis Kategorie B von Vorteil
  • Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ Plattformentwicklung (Systemtechnik) oder ICT-Fachmann EFZ (Support)

Wir bieten Ihnen

  • Möglichkeit für Home Office
  • Badi-Pässe im Sommer für das Letzibad gleich nebenan
  • Offene Unternehmenskultur mit Spass bei der Arbeit
  • Arbeitsort, 10min vom Bhf Zürich-Hardbrücke entfernt
  • Neue, helle und moderne Büros
  • Freier Zutritt zum Fitnesscenter
  • Regelmässige Team-Events und Lunch & Learns mit offeriertem Mittagessen
  • Möglichkeit zur Selbstverwirklichung sowie Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
  • Möglichkeit für eine Partnerschaft am Unternehmen

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich ausschliesslich über das Online-Kontaktformular auf https://www.open-circle.ch/karriere/it-supporter-80-100-prozent/

Michael Heimgartner
+41445521300
jobs@open-circle.ch

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Publikationsdatum: 20.12.2022

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