IT-Supporter (m/w/d) in Basel

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 100'000

Unser Rocken Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen an. Ihr Leistungsspektrum umfasst Sicherheit, Hardware, Software, CRM, ERP, DMS, Zeiterfassung, Branchenlösungen und Produktionsplanung.

Verantwortung:

Durchführung von Kundenschulungen zu IT-Systemen und Anwendungen

Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, telefonisch und vor Ort

Betreuung verschiedenster Branchenkunden, mit Fokus auf benutzernahe Lösungen

Selbstständige Überwachung und Betreuung von Kundensystemen im täglichen Betrieb

Aufbau, Konfiguration und Auslieferung neuer IT-Umgebungen beim Kunden

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, Fachrichtung Systemtechnik/Support, oder Quereinsteiger mit Branchenerfahrung

Solide Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen ab Version 10, Windows Server ab 2016, Exchange und SQL Server

Erfahrung mit Microsoft 365 und Office-Anwendungen in Kundenszenarien

Exakte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie Führerausweis Kat. B

Benefits:

Offene Unternehmenskultur
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Homeoffice
Eingespieltes und dynamisches Team

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Firma: Rocken AG

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