IT-Supporter (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Supporter (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von hochpräzisen Werkzeugen und Maschinen für die Mikrotechnik. Das Kerngeschäft umfasst die Entwicklung und Produktion von innovativen Lösungen, die in verschiedenen Industrien, wie der Medizintechnik und der Automobilbranche, Anwendung finden. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Präzision bedient unser Rocken Partner internationale Märkte und setzt Massstäbe in der Branche.

Verantwortung:

Analyse und Lösung von IT-Anfragen und Störungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Einrichtung von Computern und Peripherie, inklusive Hard- und Softwarebetreuung, Updates und Rollouts

Pflege einer internen Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentationen

Überwachung von KPIs, SLAs und Optimierung der Supportprozesse

Durchführung von Schulungen für Endnutzer und neue Support-Teammitglieder

Entwicklungsperspektive zur fachlichen Führung im Service Desk

Qualifikationen:

Abgeschlossene ICT-Ausbildung, Zusatzqualifikationen von Vorteil

Fundiertes Wissen in IT-Systemen, Betriebssystemen, Netzwerken und Software

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Sportliche Aktivitäten
Homeoffice
Kostenlose Früchte und Getränke
Internationales Umfeld
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Ella Moerland,
+41443852882
30.06.2025 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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