IT Supporter (m/w/d) in Birrwil

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Über diesen Job

Lohn - CHF65'000 - 80'000

Unser ROCKEN Partner ist ein grosses Schweizer Familienunternehmen, welches in über 30 Ländern vertreten ist. Unser Partner ist ein globaler Logistikdienstleister, der in seiner Branche Marktführer in Europa ist. Das Unternehmen setzt sich mit ihren ökologischen Strategien stark im Rahmen der Nachhaltigkeit ein und fördert diese zukunftsorientierte Einstellung auch jeden Tag intern. Unserem Partner ist es wichtig, seinen Mitarbeitern gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten zu bieten und niemanden künstlich zurückzuhalten. Hier findest du einen sicheren Arbeitsplatz, der dir ein junges und agiles Umfeld bietet.

Rolle:

In dieser Rolle tauchst du in die vielfältige IT-Landschaft eines dynamischen Umfelds ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen jederzeit effizient und störungsfrei arbeiten können. Du übernimmst die Verantwortung für den First- und Second-Level-Support, analysierst Störungen, behebst technische Probleme und begleitest Nutzer:innen kompetent durch ihre IT-Anfragen. Dabei installierst, konfigurierst und wartest du Hard- und Softwarelösungen und stellst sicher, dass Systeme stabil, sicher und stets verfügbar bleiben. Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit, unterstützt bei Rollouts sowie IT-Projekten und bringst dabei eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. Durch deine serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, dass digitale Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.

Verantwortung:

Du nimmst Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support entgegen, analysierst sie und löst sie, inklusive solcher zu internen Applikationen
In dieser Rolle fungierst du als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und ICT-Fachspezialisten
Du installierst und konfigurierst neue Hard- und Software und wartest bestehende Systeme zuverlässig
In dieser Rolle administrierst du die Microsoft-365- und Azure-Umgebung, insbesondere die Benutzer- und Geräteverwaltung
Du wirkst aktiv bei Beschaffungs-, Rollout- und Migrationsprojekten mit und bringst deine Expertise ein

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
Ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am persönlichen Support vor Ort und remote
Sichere Anwendung von Windows, Microsoft 365 und den gängigen Office-Programmen
Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
Bereitschaft, dich rasch und engagiert in interne Business-Applikationen einzuarbeiten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Home Office an gewissen Tagen der Woche
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Persönliche Entwicklungs- und Aufstiegsperspektiven
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team: Motiviertes, junges und professionelles Team am Puls der Technik
Homeoffice
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Birrwil

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

65.000 CHF – 80.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
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Firma: Rocken AG - Rocken®

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