IT Supporter:in - Fokus Service Desk & IT Operations (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF75'000 - 85'000

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Verantwortung:

Du nimmst Anfragen und Störungen am Service Desk entgegen und bearbeitest sie effizient.

Du führst Remote- oder Vor-Ort-Support durch und unterstützt bei IT-Projekten.

Du erstellst und pflegst IT-Dokumentationen, Anleitungen und FAQs.

Du bist verantwortlich für die Pflege der Benutzerverwaltung und IT-Assets.

Du überwachst IT-Systeme und unterstützt bei IT Operations-Aufgaben.

Qualifikationen:

Du hast erste Erfahrung im IT Support und Service Desk.

Du kennst dich mit Windows Clients, Microsoft 365 und ITSM-Prozessen aus.

Du bist strukturiert, lösungsorientiert und serviceorientiert.

Du sprichst sehr gut Deutsch.

Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, ITSM-Tools, Intune, Active Directory

Benefits:

Coaching und Mentoring
Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Horw

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:02 June 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 75 000 - 85 000 /year

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Horw

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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