IT Supporter:in (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Supporter:in (m/w/d)

Als ROCKEN Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren.

Verantwortung:

Als erste Anlaufstelle unterstützt du Endanwender bei IT Fragen und Störungen

Dabei erfasst, klassifizierst und bearbeitest du Serviceanfragen über Telefon und Ticketsystem

Technische Probleme werden effizient und lösungsorientiert per Fernwartung oder vor Ort gelöst

Zudem installierst du neue PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte

Abschliessend dokumentierst du Lösungen und Prozesse und erstellst Schulungsunterlagen

Qualifikationen:

Abgeschlossenes IT Studium oder vergleichbare Ausbildung wird vorausgesetzt

Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support, insbesondere in Microsoft-Umgebungen, ist wünschenswert

Kenntnisse in Netzwerkkomponenten und Verzeichnisdiensten (Active Directory, EntraID) sind erforderlich

Deutsch muss schriftlich und mündlich einwandfrei beherrscht werden, Englisch (B1) und Französisch (C1) sind von Vorteil, Citrix- oder Intune-Kenntnisse ebenfalls

Benefits:

Homeoffice
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Elena Walker,
+41443852884
21.12.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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