IT Supporter:in (m/w/d) in Winterthur

Unser Kunde ist ein etablierter Dienstleister aus Winterthur, welcher in einem interdisziplinären Umfeld aus rund 300 Spezialist:innen aus IT, HR, Marketing und Finanzen beschäftigt. Die Arbeitsumgebung ist zeitgemäss, dynamisch und auf effiziente Zusammenarbeit ausgelegt - mit flexiblen Arbeitsplätzen, modernen Meeting-Zonen und kurzen Entscheidungswegen.

Für die Verstärkung des internen IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung als IT Support Spezialist:in (80-100%) - mit Fokus auf 1st-/2nd-Level Support, Microsoft 365 sowie die Koordination von On-/Offboarding und IT-Services am Standort.

Verantwortung:

Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hardware und Software (remote sowie vor Ort)

Betrieb, Administration und Support der Microsoft-365-Umgebung sowie weiterer Fachapplikationen

Zentrale Ansprechperson für IT-Themen am Hauptstandort inkl. On-/Offboarding sowie Organisation & Logistik von Hardware

Koordination externer IT-Partner und aktives Eskalationsmanagement (Incident, Change, Problem)

Lifecycle-Management für IT-Equipment (Workplaces, Peripherie, Drucker etc.) inkl. Inventar- und Austauschprozesse

Verwaltung und Koordination von Benutzerberechtigungen, Mail-Accounts und Remote-Access-Anfragen

Einführung, Schulung und Support von Mitarbeitenden (inkl. IT-Onboarding und Kurztrainings)

Planung, Durchführung und Dokumentation von Funktions- und Integrationstests bei neuer Hardware/Komponenten

Pflege von Dokumentationen/How-tos sowie kontinuierliche Optimierung von Support-Prozessen und Standards

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige Qualifikation

Praxiserfahrung im 1st/2nd Level Support und im Umgang mit Microsoft 365

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - du behältst auch bei Störungen den Überblick

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch und Englisch sind ein Plus

Benefits:

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Winterthur

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196
10.01.2026 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Supporter:in (m/w/d)

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Das Unternehmen bietet das passende Angebot bei alles Gesundheitsfragen und -problemen. Unser Partner hat exzellente Vernetzungen in der Medizin, Pharmazie und im Sport.

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Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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