IT Supporter (m/w/d) in Kloten

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF70'000 - 80'000

Unser Partner ist ein führendes, in 14 Ländern tätiges, IT-Unternehmen. Mit über 12'000 Angestellten bietet die Firma an über 70'000 Kunden ein lückenloses Angebot rund um IT-Infrastruktur und IT-Betrieb aus einer Hand.

Verantwortung:

Du nimmst Supportanfragen über Telefon oder Ticketsystem entgegen und bist erste Anlaufstelle für Kunden.

Du kategorisierst, priorisierst und dokumentierst Vorfälle sauber im System.

Du bearbeitest oder leitest Anfragen weiter - immer im Rahmen der geltenden Service Levels.

Dein Einsatz sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Service Desk.

Qualifikationen:

Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.

Kundenorientiertes Denken und Freude an Kommunikation zeichnen dich aus.

Du kennst dich mit Windows-Umgebungen, AD, Virtualisierung und Citrix gut aus.

Schichtarbeit und Pikettdienst sind für dich machbar - und dein Deutsch ist verhandlungssicher.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Kloten

Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:03 May 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 70 000 - 80 000 /year

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Kloten

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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