IT Supporter (a) (m/w/d) in Luzern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Onsite-Support in der Region Zentralschweiz für Clients, Drucker, Netzwerk und Telefonie inklusive Stellvertretungsaufgaben

Einrichtung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen und Systemen sowie Behebung technischer Störungen

Mitarbeit im Servicedesk (ca. 40 %) zur Unterstützung unserer IT-Anwender:innen in Deutsch und Französisch

Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests

Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen, der Qualitätssicherung sowie bei der Pflege des IT-Serviceportals

Aktive Mitarbeit in IT-Projekten und kontinuierliche Verbesserung der IT-Services

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Weiterbildung im IT-Bereich

Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Hardware, Software und Microsoft 365

Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -administration

Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Anwender:innen und moderner IT-Technologie

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zweisprachiger IT-Support erforderlich)

Führerausweis Kategorie B

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall

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Firma: Rocken AG

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