IT Supporter in Luzern

Das Unternehmen sucht eine engagierte ICT-Fachkraft, die technische Herausforderungen analysiert und Support-Anfragen zuverlässig vom Eingang bis zur Lösung begleitet. Als Teil eines eingespielten Teams unterstützt die Person die kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe und betreut moderne Cloud- und IT-Infrastrukturen. Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet erwarten sie flexible Arbeitsmodelle sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

02

Ihre Aufgabe

Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender IT-Supportanfragen
Analyse technischer Störungen und Einleitung geeigneter Lösungen
Koordination mit Fachabteilungen zur effizienten Problemlösung
Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
Überwachung von Cloud-Diensten und Systeminfrastrukturen

03

Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenständige Organisation des Daily Business
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Gute ÖV Anbindung
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien
Strukturiertes und begleitetes Onboarding
Verantwortungsvolle Tätigkeiten

04

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise in Plattformentwicklung
Erfahrung mit First-Level-Support und Ticketbearbeitung von Vorteil
Fähigkeit zur Analyse technischer Probleme und eigenständiger Lösungsfindung
Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung im Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse und Wohnsitz in der Schweiz erforderlich

05

Wissenswertes

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz auf einem zentral gelegenen Campus in Rothenburg
Zusammenarbeit mit einem eingespielten Team in einer offenen Unternehmenskultur
Individuelle Weiterbildung durch interne Programme und externe Fachkurse möglich
Mitarbeit an der Digitalisierung von Geschäftsprozessen in verschiedenen Branchen
Unternehmen mit stabiler Marktstellung und langfristiger Wachstumsstrategie in der Schweiz

Bewerbungsprozess:
Wenn Sie die Kriterien für diese spannende Jobmöglichkeit erfüllen, bewerben Sie sich noch heute direkt bei oder senden Sie alle Ihre Unterlagen an unser IT Team, welches sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Wir bitten die Kandidaten, einen Lebenslauf einzureichen, welcher ihre Eignung für diese Rolle darlegt, zusammen mit Kopien ihrer Arbeits- und Bildungszertifikate.
Yellowshark

IT Supporter

Yellowshark Vacant since : 09.12.2025

6014 Luzern (LU) 100% By agreement Permanent

09.12.2025

6014 Luzern

IT Support

Festanstellung

Office

Lohnband

60'000 - 70'000 CHF

Potenzial (2-3 Jahre)

bis 5'000 CHF

01

Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

Bewerben