IT Supporter (m/w) in Lyss

Für unseren Kunden u. a. aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir einen IT Supporter (m/w) der schnell im Geschehen sein kann. Du bist die erste Anlaufstelle für IT Anfragen und Probleme. Bist Du ein Organisationstalent und dienstleistungsorientiert? Dann bewirb Dich noch heute!

Aufgaben

Analysieren und Bearbeiten von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Installieren und Inbetriebnehmen von PC`s sowie Betreuen von Hard- und Software, inkl. Konfiguration, Updates und Rollouts
Aufbauen und Pflegen einer internen Wissensdatenbank und dokumentieren für alle Stakeholder
Unterstützen bei der Überwachung von u. a. KPIs, kontinuierliches Optimieren der Supportprozesse
Durchführen von Schulungen zu IT-Themen für Endnutzer und neue Kollegen im Support-Team

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weitere Ausbildungen im ICT-Bereich von Vorteil
Verständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen
Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ISTM-Tools (Zendesk, ServiceNow)
Selbstständige, analytische, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, fliessend in Englisch (schriftlich und mündlich)

Benefits

Möglichkeit des Networking, Verlängerung oder Festanstellung
Ansprechpartner während der gesamten Projektlaufzeit

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Gehaltsprognose
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Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Ab sofort, bis zum 01.07.2025, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 80 bis 100 % | Lyss | Maschinenbau | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202550345_1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Firma: Univativ Schweiz AG

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