IT Supporter:in Microsoft (m/w/d) in Basel

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Verantwortung:

Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen, Störungsmeldungen und Serviceaufträgen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

1st- und 2nd-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort bei Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz

Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory

Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-basierten Clients, Peripheriegeräten und Anwendungen

Unterstützung bei Rollouts, Systemupdates und kleineren IT-Projekten

Pflege von Dokumentationen, Checklisten und Arbeitsanweisungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, zwingend in einem IT-Dienstleistungsumfeld

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Microsoft 365, Active Directory)

Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Führerausweis Kategorie B (zwingend)

Benefits:

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Flache Hierarchien
Eingespieltes und dynamisches Team
Markt- und leistungsgerechte Löhne

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Basel

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

68.500 CHF – 92.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG - Rocken®

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