IT Supporter:in Microsoft (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Verantwortung:

Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen, Störungsmeldungen und Serviceaufträgen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

1st- und 2nd-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen - remote und vor Ort bei Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz

Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory

Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft-basierten Clients, Peripheriegeräten und Anwendungen

Unterstützung bei Rollouts, Systemupdates und kleineren IT-Projekten

Pflege von Dokumentationen, Checklisten und Arbeitsanweisungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, zwingend in einem IT-Dienstleistungsumfeld

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Microsoft 365, Active Directory)

Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Führerausweis Kategorie B (zwingend)

Benefits:

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Flache Hierarchien
Eingespieltes und dynamisches Team
Markt- und leistungsgerechte Löhne

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
Rocken®

Basel

Key information

Publication date:07 January 2026

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Basel

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG - Rocken®

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