IT Supporter in Pratteln

Das Unternehmen sucht eine engagierte ICT-Fachkraft, die technische Herausforderungen analysiert und Support-Anfragen zuverlässig vom Eingang bis zur Lösung begleitet. Als Teil eines eingespielten Teams unterstützt die Person die kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe und betreut moderne Cloud- und IT-Infrastrukturen. Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet erwarten sie flexible Arbeitsmodelle sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

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Ihre Aufgabe

– Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender IT-Supportanfragen
– Analyse technischer Störungen und Einleitung geeigneter Lösungen
– Koordination mit Fachabteilungen zur effizienten Problemlösung
– Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
– Überwachung von Cloud-Diensten und Systeminfrastrukturen

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen

Eigenständige Organisation des Daily Business

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten

Gute ÖV Anbindung

Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

Mindestens 5 Wochen Ferien

Strukturiertes und begleitetes Onboarding

Verantwortungsvolle Tätigkeiten

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Ihr Profil

– Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise in Plattformentwicklung
– Erfahrung mit First-Level-Support und Ticketbearbeitung von Vorteil
– Fähigkeit zur Analyse technischer Probleme und eigenständiger Lösungsfindung
– Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung im Kundenkontakt
– Sehr gute Deutschkenntnisse und Wohnsitz in der Schweiz erforderlich

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Wissenswertes

– Modern ausgestatteter Arbeitsplatz auf einem zentral gelegenen Campus in Rothenburg
– Zusammenarbeit mit einem eingespielten Team in einer offenen Unternehmenskultur
– Individuelle Weiterbildung durch interne Programme und externe Fachkurse möglich
– Mitarbeit an der Digitalisierung von Geschäftsprozessen in verschiedenen Branchen
– Unternehmen mit stabiler Marktstellung und langfristiger Wachstumsstrategie in der Schweiz

Bewerbungsprozess:
Wenn Sie die Kriterien für diese spannende Jobmöglichkeit erfüllen, bewerben Sie sich noch heute direkt bei oder senden Sie alle Ihre Unterlagen an unser IT Team, welches sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Wir bitten die Kandidaten, einen Lebenslauf einzureichen, welcher ihre Eignung für diese Rolle darlegt, zusammen mit Kopien ihrer Arbeits- und Bildungszertifikate.

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Lohnband

60'000 - 70'000 CHF

Potenzial (2-3 Jahre)

bis 5'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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