IT Supporter (m/w/d) in St. Gallen

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Dieser ROCKEN® Partner ist ein angesehenes Informatik-Unternehmen mit einer über zwei Jahrzehnte währenden Erfolgsgeschichte. Er bietet erstklassige IT-Dienstleistungen und Support für Kunden in der gesamten deutschsprachigen Schweiz, von kleinen Unternehmen bis hin zu grossen Industriegiganten. Mit einem sehr erfahrenen Führungsteam und langjährigen Mitarbeitern, ist dieses Unternehmen gut aufgestellt, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein.

Verantwortung:

Du bist verantwortlich für die professionelle und freundliche Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und -Problemen von Mitarbeitern, sei es per Telefon, E-Mail oder über das Ticket-System

Zu deinen Aufgaben gehört die Verwaltung von Benutzerkonten, einschließlich Einrichtung, Änderung und Deaktivierung, sowie die Pflege der Berechtigungen

Du kümmerst dich um die Aktualisierung von Support-Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik o.ä. und bringst Erfahrung im IT-Helpdesk oder im technischen Support mit

Deine Kommunikationsfähigkeiten sind exzellent und du kannst technische Informationen verständlich an Nicht-Techniker vermitteln

Dein Profil wird durch deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse abgerundet

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

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Firma: Rocken AG

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