IT Supporter (m/w/d) in St. Gallen

Unser Kunde ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das auf Innovation und Digitalisierung setzt. Mit modernster Technologie und einem dynamischen Team werden hier die Prozesse von morgen gestaltet. Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Ideen willkommen sind und umgesetzt werden. Hier kannst du wirklich etwas bewegen und deine Expertise einbringen.
Beschreibung

In diesem dynamischen Umfeld bist du die erste Anlaufstelle rund um den Support der Finanzapplikationen und stellst durch deine kompetente Beratung eine optimale Kundenzufriedenheit sicher. Du analysierst die Bedürfnisse der Kunden am Telefon, per Remote-Zugriff oder per E-Mail und erarbeitest auf den Kunden zugeschnittene Lösungen. Kannst du einen Fehler oder ein Problem nicht direkt lösen, steht dir ein Team von Fachspezialisten zur Seite.

Erfahrungen

Kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Buchhaltungskenntnisse (Finanz- und Lohnbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren usw.)

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

Erfahrung im telefonischen Kundendienst, idealerweise im Application Support

Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz

Spezielles

Langfristige Anstellung in zukunftsorientierter, dynamischer Umgebung

Moderne Arbeitsplatzausstattung und flexible Arbeitszeiten (bis 3 Tage Homeoffice pro Woche nach Einarbeitung)

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Hohe Wertschätzung der Mitarbeitenden, flache Hierarchien und kollegiales Team

Work-Life-Balance wird grossgeschrieben

Firmenprofil

Firma: Universal-Job AG

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