IT Supporter (m/w/d) in Zürich

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Gute Kenntnisse in Windows- und M365-Umgebungen, Apple macOS und iOS, Adobe sowie VMware Horizon

Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denken und zielorientierte Arbeitsweise

Strukturierte, engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent

Teamfähig, kommunikativ und belastbar – auch in dynamischen Situationen

Respektvoller Umgang mit Kunden und Kollegen als Basis des täglichen Handelns

Offen für neue Technologien, kreative Lösungsansätze und kontinuierliche Weiterentwicklung

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Verantwortung

Sicherstellen des 1st-Level-Supports und Unterstützung im 2nd-Level-Bereich

Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon oder Ticketsystem

Betreuung und Administration von branchenspezifischen Softwarelösungen

Durchführung der On- und Offboarding-Prozesse inklusive Einrichtung der individuellen IT-Arbeitsumgebung

Schulung neuer Mitarbeitender und Erstellung von IT-Dokumentationen

Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

Eigenverantwortliche Bearbeitung administrativer Aufgaben und Abstimmung mit externen Dienstleistungspartnern

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Sportliche Aktivitäten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Internationales Umfeld

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847

Firma: Rocken AG

Bewerben